배달앱 업계 1위인 배달의민족이 바로결제 수수료 0%에 도전한다.

배달의민족은 28일 서울 삼성동 파르나스 호텔에서 기자간담회를 개최하고 지난 1년 간의 고민 끝에 '바로결제 수수료 0%'를 적용하기로 결정했다고 밝혔다. 오는 8월 1일부터 적용된다.

배달의민족은 업주 부담감을 줄이기 위해 바로결제 수수료를 낮추려는 노력을 해왔다. 바로결제 수수료 평균은 기존 9.5%였지만 지난달에는 6.47%까지 낮아졌다.

김봉진 배달의민족 대표는"포인트 적립이나 제휴 할인 등 기존 혜택은 그대로 유지된다”며 “수수료 0%의 혜택은 대부분 이용자들에게 돌아갈 것”이라고 말했다.

배달의민족은 모바일 결제가 일상화 된 가운데 결제시스템 구축 및 운영비, 인건비 때문에 수수료를 전혀받지 않는 것은 사실상 불가능하다고 밝혔다. 그럼에도 매출 증대보다 고객 수를 확보하기 위해 수수료를 0%로 책정하겠다는 전략이다. 배달의민족 포인트 적립이나 각종 제휴할인 등 기존 혜택은 그대로 유지된다.

외부결제 수수료는 기존 3.5%에서 3.0%로 인하되며 외식배달 서비스인 '배민라이더스'의 수수료는 현행으로 유지된다.

김봉진 대표는 "좋은음식을 제공하는 것이 서비스의 본질이라 생각했고 매출보다 고객을 어떻게 늘릴지 고민해서 내린 결정"이라며 "사업을 확장해 다양한 서비스에서 매출을 올릴 수 있을 것이라고 기대한다"고 말했다.

배달의민족을 서비스하는 우아한형제들은 2010년 6월 배달의민족 서비스를 오픈한 스타트업(신생 벤처기업)이다.

지난해 배달의민족 매출액은 291억원, 영업손실은 150억원을 기록했다. 매출액의 30%를 차지하는 바로결제 수수료를 받지 않을 경우, 배달의민족의 올해 수익은 약 100억원 정도 줄어들 전망이다.

김봉진 우아한형제들 대표이사는 "배달의민족은 열악한 배달산업 환경을 개선하는데 책임감을 갖고 있다"며 "가장 예민한 부분인 수수료 문제를 해결하는 등 회사의 새로운 도전을 지켜봐달라"고 말했다.

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장재연 기자  tweety003080@naver.com

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